Andicomercio | Políticas de Privacidad
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Políticas de Privacidad

Política de privacidad

Política de privacidad

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A continuación, encontrarás la Política de privacidad actualizada de andicomercio.com, que se aplica a la información proporcionada o recopilada a través del sitio web de Andicomercio.com y/o a todas las aplicaciones de Andicomercio.com, incluidas las aplicaciones móviles y para tablets de Andicomercio.com o cualquier aplicación correspondiente a una red social u otro sitio web (denominadas “aplicaciones”), cada una de las cuales es proporcionada por Ancicomercio.com

Comprendemos que hacer reservaciones en línea supone un alto nivel de confianza de tu parte. Valoramos esa confianza y, por ese motivo, una de nuestras prioridades es garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal que nos brindas. Lee esta política para conocer nuestras prácticas de privacidad.

¿Qué información recopilamos sobre ti?

Perspectiva general. Recibimos y almacenamos cualquier información que tú introduzcas en nuestro sitio web o que nos proporciones de cualquier otra manera, incluso a través de la aplicación. Esto incluye información que puede identificarte (“información personal”), incluidos nombre y apellido, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico e información de facturación (como el número, el nombre del titular y la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito). También podemos solicitar información sobre tus preferencias de habitaciones de hotel y sobre tu programa de viajero frecuente o renta de autos. Puedes optar por no brindarnos información pero, en general, la mayor parte de la información que te solicitamos es la necesaria para poder compartir nuestros recursos; participar en una encuesta, concurso o sorteo; hacernos preguntas o iniciar otras transacciones en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación.

Información de otras fuentes. Periódicamente, también podemos obtener legalmente información personal y no personal sobre ti a través de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes externas independientes, y agregarla a la información de nuestra cuenta. Ejemplos de información que podemos recibir: información actualizada de entrega y dirección, historial de compras e información demográfica. Información automática. Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu equipo cuando visitas este sitio web. Por ejemplo, recopilamos tu dirección de IP, el software del navegador web (como Firefox, Safari o Internet Explorer) y el sitio web de referencia. También podemos recopilar información sobre tu actividad en línea. Nuestros objetivos al recopilar esta información automática son ayudar a personalizar tu experiencia de usuario e impedir el fraude. Para obtener más información, consulta Cookies y otras tecnologías.

Redes sociales. Si utilizas cualquier función de Andicomercio.com a través de una red social, ya sea en nuestro sitio web, una aplicación o por medio de un proveedor de redes sociales, podríamos obtener información acerca de ti a través del proveedor de redes sociales, de conformidad con sus políticas. Por ejemplo, ofrecemos la opción de registrarse en nuestro sitio web a través de la función “Facebook Connect”, que te permitirá registrarte en nuestro sitio web utilizando los datos de una cuenta de Facebook sin ingresar manualmente los datos solicitados en nuestro sitio web. Cuando utilices una función de una red social y si has elegido incluirla en la cuenta de tu red social, podríamos acceder a determinada información, como tu nombre, foto de perfil, sexo, fecha de cumpleaños, dirección de correo electrónico, ciudad o distrito, y a cualquier otra información que hayas elegido divulgar. Según tus configuraciones de privacidad y las de tus amigos, podríamos acceder a información que proporcionas a un proveedor de redes sociales con respecto a tu ubicación (“Datos de ubicación”) para ofrecerte contenido de relevancia. Ten en cuenta que tus Datos de ubicación también pueden ser compartidos con tus amigos en una red social, según tu configuración de privacidad en ese sitio proveedor de redes sociales. También podríamos acceder a información de proveedores de redes sociales acerca de tu uso de una aplicación que ejecutamos en sus sitios web.

¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos información confidencial de facturación (como el nombre del titular de la tarjeta, el número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento) con el objetivo de completar las compras  que realizas en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación. Utilizamos otra información sobre ti para los siguientes propósitos generales, siempre y cuando hayas brindado tu consentimiento: proporcionarte los productos y servicios que solicitas; proporcionarte confirmación y actualizaciones y el envío de notificaciones sobre Andicomercio.com comunicarnos contigo en general; responder a tus preguntas y comentarios; medir el interés en nuestros productos, servicios, en el sitio web y en la aplicación, y así poder mejorarlos; informarte sobre ofertas especiales y productos o servicios que puedan serte de interés; personalizar tu experiencia en este sitio web o en nuestra aplicación; premiarte como parte de cualquier programa de premios y reconocimientos en los que elijas participar; solicitar información sobre ti, incluso a través de encuestas; resolver conflictos, recaudar comisiones o solucionar problemas; prevenir posibles actividades prohibidas o ilegales; hacer cumplir nuestros Términos de uso, y otros fines descritos al momento de la recopilación.

Comunicaciones por correo electrónico. Queremos facilitarte la posibilidad de aprovechar las oportunidades relacionadas con viajes en nuestro sitio web y a través de nuestra aplicación. Una manera de hacer esto es enviarte mensajes por correo electrónico que contengan información sobre tus intereses relacionados con importaciones, si has aceptado recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico. Cuando la ley lo exija, acataremos las listas de cancelación existentes y públicamente disponibles al momento de enviarte comunicaciones de marketing. Por ejemplo,si buscas importar desde china pero no te decides , te mandamos datos interesantes sobre importacion de china. Creemos que estos mensajes por correo electrónico te proporcionarán información útil sobre ofertas especiales de importaciones  disponibles a través de nuestro sitio web o de nuestra aplicación. Toma en cuenta que tendrás la oportunidad de elegir no recibir estos mensajes en cualquier correo electrónico que enviemos.

Revisa a continuación “Tus opciones con respecto a la recopilación y al uso de tu información”.

Con quiénes compartimos tu información

Con tu consentimiento, podemos compartir tu información con las siguientes entidades:

  • Socios comerciales con quienes podemos ofrecer conjuntamente productos o servicios, o cuyos productos o servicios se pueden ofrecer en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación. Puedes reconocer si un tercero participa en un producto o servicio que has solicitado porque aparecerá su nombre, ya sea solo o junto al nuestro. Si eliges acceder a estos servicios opcionales, podríamos compartir información sobre ti, incluida tu información personal, con esos socios. Ten en cuenta que no controlamos las prácticas de privacidad de estos socios comerciales externos.
  • Sitios web de referencia. Si se te remitió a este sitio web desde otro sitio (por ejemplo, a través de un vínculo en el que hiciste clic en otro sitio que te redirigió a este), podríamos compartir cierta información sobre ti con ese sitio web de referencia. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio web que te haya remitido aquí.
  • Empresas dentro de nuestro grupo empresarial. Podríamos compartir tu información personal con nuestras empresas afiliadas dentro del grupo de Expedia, Inc., Esta puesta en común nos permite, si prestaste tu consentimiento, proporcionarte información sobre productos y servicios, relacionados con importaciones  y otros asuntos, que creemos podrían interesarte. En la medida en que nuestra empresa matriz y los socios comerciales tengan acceso a tu información, seguirán prácticas que son al menos tan restrictivas como las que se describen en esta Política de privacidad. También cumplirán con las leyes vigentes que rigen la transmisión de comunicaciones promocionales y, como mínimo, te ofrecerán la oportunidad en cualquier correo electrónico comercial que envíen de elegir no recibir ese tipo de mensajes en el futuro.
  • Proveedores de redes sociales. Cuando accedes a ciertas funciones de las redes sociales a través de nuestro sitio web, estás compartiendo información con el proveedor de la red social (como Facebook) y la información que tú compartes se regirá por tus políticas de privacidad (incluida la posibilidad de que podamos acceder a esa información a través del proveedor de la red social). Puedes modificar tu configuración de privacidad para esos proveedores de redes sociales. Consulta la política de privacidad del proveedor de la red social pertinente para obtener más información. La información que se divulgue al proveedor de la red social se atribuirá a la cuenta del proveedor de la red social a la cual tu cuenta de Andicomercio.com esté conectada. Puedes elegir deshabilitar la publicación automática de dicha información por parte del proveedor de la red social editando las configuraciones de privacidad del proveedor de la red social. No le brindaremos a ningún otro proveedor de redes sociales acceso al número o a la información de tu cuenta de andicomercio.com. Si conectas tu cuenta de andicomercio.com a un proveedor de redes sociales, también podríamos compartir tu nombre de usuario y tu foto de perfil de dicho proveedor de red social a otros miembros de Andicomercio.com. Puedes elegir deshabilitar la divulgación de dicha información editando tus configuraciones de privacidad en dicho proveedor de red social.

También podemos compartir tu información:

  • En respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos contra demandas, o en cualquier otro caso en que la ley lo requiera. En tales casos, nos reservamos el derecho a formular o no aplicar cualquier objeción legal o derecho a nuestra disposición.
  • Cuando creamos que es adecuado para investigar, prevenir o iniciar acciones con respecto a actividades ilegales o sospechosas; para proteger y defender los derechos, los bienes o la seguridad de nuestra empresa, de este sitio web o de nuestra aplicación, nuestros clientes u otros, y en relación con nuestros Términos de servicio y otros acuerdos.
  • En relación con una transacción empresarial, como una cesión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

Aparte de lo estipulado anteriormente, se te notificará cuando se vaya a compartir tu información personal con terceros, y tendrás la oportunidad de negarte a que compartamos tal información. También podemos compartir información adicional o anónima con terceros, incluidos los anunciantes y los inversores. Por ejemplo, podemos informar a nuestros anunciantes la cantidad de visitantes que recibe nuestro sitio web o los hoteles y destinos de vacaciones más populares. Esta información no contiene ninguna información personal, y se utiliza para desarrollar contenido y servicios que esperamos que te resulten interesantes.

Cómo puedes acceder y/o corregir tu información

Si visitas la sección de la cuenta de este sitio web, puedes acceder y actualizar tu información de contacto. Puedes cerrar tu cuenta poniéndote en contacto con nosotros escribiendo a la dirección de correo electrónico que figura a continuación. Ten en cuenta que después de cerrar una cuenta, no podrás iniciar sesión ni acceder a ninguna información personal. No obstante, puedes abrir una nueva cuenta en cualquier momento.

Al brindarnos tu información personal a través de este sitio web o de nuestra aplicación, aceptas que nosotros podamos retener tu información. Podemos continuar procesando información relacionada con la cuenta para cumplir con nuestros objetivos comerciales legítimos, para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, para un registro histórico y con fines analíticos. Empleamos medidas técnicas sólidas para evitar el acceso no autorizado a información de la cuenta.

Si no tienes una cuenta con nosotros o deseas comunicarte con nosotros en relación a cualquier información personal que no aparece en tu cuenta, puedes pedirnos que accedamos, eliminemos o modifiquemos la información que tenemos acerca de ti enviándonos un correo electrónico a la dirección que figura a continuación. También puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar una explicación acerca de cómo procesamos tu información y puedes revocar el consentimiento para el procesamiento de tu información provisto al momento de aceptar esta Política de privacidad enviándonos un correo electrónico a la dirección que figura a continuación.

Tus opciones con respecto a la recopilación y al uso de tu información

  • Como hemos mencionado anteriormente, puedes negarte a brindarnos cualquier información, aunque pueda ser necesaria para reservar tu hotel o para aprovechar algunas funciones que se ofrecen en este sitio web o en nuestra aplicación.
  • También puedes agregar o actualizar información y cerrar tu cuenta, como se describió anteriormente.
  • Cuando te registres como miembro, tendrás la posibilidad de elegir si deseas recibir mensajes nuestros por correo electrónico sobre ofertas especiales, como así también mensajes sobre productos y servicios de terceros seleccionados. Como miembro registrado, puedes modificar tu elección en cualquier momento en la página de Preferencias de comunicación. Estés registrado como miembro o no, también se te dará la oportunidad de cancelar la suscripción de mensajes comerciales en cualquier correo electrónico de este tipo que te enviemos. Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de enviarte otras comunicaciones, incluidos anuncios de servicios y mensajes administrativos relacionados con tu cuenta o con tus transacciones, sin ofrecerte la oportunidad de optar por no recibirlos.
  • Puedes tener la oportunidad en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación de proporcionar un número de dispositivo móvil para recibir los datos de tu suscripción.

Cookies y otras tecnologías

Recopilamos información sobre la funcionalidad de la aplicación móvil a la que tú accedes y utilizas. Esto nos permite identificar aquellas áreas de la aplicación móvil que son de interés para nuestros clientes y, de esta manera, podemos perfeccionar y mejorar de forma continua nuestra aplicación móvil. La información que recopilamos con este fin no nos permite identificarte directamente.

 

Cómo protegemos tu información

Queremos que te sientas seguro al utilizar este sitio web y la aplicación para realizar gestiones de viajes y, para ello, nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Aunque ningún sitio web ni aplicación puede garantizar la seguridad, hemos implementado procedimientos administrativos, técnicos y físicos de seguridad para ayudar a proteger la información personal que nos proporcionas. Por ejemplo, solo los empleados autorizados pueden acceder a la información personal, y solo pueden hacerlo para las funciones comerciales autorizadas. Además, codificamos la información personal confidencial al transmitirla de tu sistema al nuestro, y utilizamos firewalls y sistemas de detección de intrusiones para ayudar a evitar que personas no autorizadas accedan a su información.

Privacidad de los menores

Este es un sitio web apto para todo público, y ni el sitio web ni la aplicación ofrecen servicios dirigidos a los niños. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado cualquier información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos inmediatamente esta información.

Vínculos externos

Si alguna parte de este sitio web o de la aplicación te conecta con otros sitios, esos sitios no operan según esta Política de privacidad.

Sobre el Uso de Adroll y sitios de publicidad segmentada
• Cuando entras en Andicomercio.com, terceras partes (como AdRoll) pueden colocar cookies en su navegador para ofrecer publicidad segmentada.
• Se recopila información de los visitantes  (por ejemplo, las direcciones IP, los identificadores de cookies y la actividad en el sitio web) con la finalidad de ofrecer publicidad segmentada.
• La información recopilada se utiliza para segmentar las visitas y con base en las páginas visitadas se les puede ofrecer a los visitantes publicidad segmentada, en función de sus intereses y actividad online. Ésta información podrá ser usada por terceras partes (como Adroll) para mostrar publicidad en otros sitios web.
• Los visitantes pueden aprender más sobre cómo pueden dejar de recibir publicidad segmentada visitando  www.aboutads.info

Todos los derechos que no se otorguen aquí en forma expresa se encuentran reservados.

Podemos actualizar esta Política de privacidad en el futuro. Te notificaremos los cambios esenciales de esta Política de privacidad mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste, con un aviso destacado en nuestro sitio web y/o a través de nuestra aplicación.

Cómo ponerte en contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, envíanos un correo electrónico o escríbenos a:

Correo electrónico: Andicomercio@andicomercio.com